近年來(lái)，德宏州芒市以省級(jí)數(shù)字鄉(xiāng)村試點(diǎn)建設(shè)為契機(jī)，積極探索鄉(xiāng)村治理新模式，以公共法律服務(wù)為抓手，借助信息化手段，讓法律資源借助互聯(lián)網(wǎng)的翅膀“飛入尋常百姓家”。截至目前，全市累計(jì)投放“公共法律服務(wù)機(jī)器人”142臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了全市121個(gè)村（居）全覆蓋。

“公共法律服務(wù)機(jī)器人”集成了智能法律咨詢、法律文書(shū)模板、法律援助、人民調(diào)解、視頻律師對(duì)話等多項(xiàng)功能，村民只需簡(jiǎn)單操作，便能快速獲取所需法律信息，真正實(shí)現(xiàn)法律服務(wù)的即時(shí)化、精準(zhǔn)化，為鄉(xiāng)村治理提供有力支撐。風(fēng)平鎮(zhèn)風(fēng)平村基層治理專干說(shuō)，目前，村民咨詢較多的是鄰里和婚姻糾紛等問(wèn)題，“公共法律服務(wù)機(jī)器人”的投入使用，不僅可以及時(shí)為村民提供專業(yè)法律幫助，還可以開(kāi)展交通安全、電信詐騙等方面的法律宣傳，給村民們帶來(lái)了極大的便利。

與此同時(shí)，芒市還建強(qiáng)“一村（居）一法律顧問(wèn)”“法律明白人”和人民調(diào)解員隊(duì)伍，帶頭排查調(diào)解各類矛盾糾紛，定期組織村民開(kāi)展法治學(xué)習(xí)、“法律義診”等活動(dòng)，帶動(dòng)村民學(xué)法、守法、用法，形成了良好的法治氛圍。

市司法局有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，目前，全市線上線下全覆蓋的公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)正逐步完善，將持續(xù)推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)，努力為人民群眾提供更加便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的公共法律服務(wù)。