“您好，消防通道不能停車，請盡快駛離。”

“小王，騎電動車送孩子上學(xué)可別忘了戴頭盔，要給孩子做榜樣。”

……

一大早，賈仁進早早走出家門，開始了新一天的志愿服務(wù)工作。

今年62歲的賈仁進，是昆明市公安局政治部原四級高級警長，也是昆明市公安局銀霞志愿服務(wù)隊明潭社區(qū)服務(wù)站站長。他是出了名的“熱心腸”，大家都親切地叫他“賈大哥”。談到參與志愿服務(wù)的初衷，賈仁進說：“守護平安是警察的職責(zé)，退休后責(zé)任也不該丟，與其在家里閑著，不如繼續(xù)為大家做點實事。”

組建志愿服務(wù)小分隊

退休前，賈仁進就是明潭社區(qū)的“活躍分子”，經(jīng)常利用下班和周末時間參與人口普查、消防安全檢查等志愿服務(wù)工作，還擔(dān)任小區(qū)樓棟長，幫助鄰里解決各種問題。

2022年，賈仁進正式退休，生活不再那么忙碌，閑不住的他將更多時間和精力投入到志愿服務(wù)工作中，心里也有許多想法和計劃，但一度苦于缺少伙伴。之后，他偶然得知，幾位退休的鄰居也有繼續(xù)發(fā)揮余熱的想法。“大家都曾在政法戰(zhàn)線工作，又有共同愿景，這讓我萌生了在社區(qū)成立一支志愿服務(wù)小分隊的想法。”賈仁進說。

2023年3月，在昆明市公安局的大力支持下，銀霞志愿服務(wù)隊明潭社區(qū)服務(wù)站正式成立。短短一年多時間，服務(wù)站的固定志愿者人數(shù)從最初的5人增至15人，流動志愿者超過50人，周邊高校的大學(xué)生和社區(qū)居民也紛紛利用閑暇時間主動參與志愿服務(wù)行動。

社區(qū)治理無小事

服務(wù)站成立后，賈仁進帶領(lǐng)志愿者隊伍參與社區(qū)治理。他們利用多年積累的專業(yè)經(jīng)驗，深入社區(qū)、街道、學(xué)校開展政策法規(guī)講解、普法宣傳活動，協(xié)助轄區(qū)派出所開展反詐防騙宣傳，特別是在調(diào)解居民矛盾糾紛中，發(fā)揮了不可替代的作用。

社區(qū)曾發(fā)生過因垃圾桶擺放而引發(fā)的鄰里糾紛。一住戶將垃圾桶放在公共區(qū)域引起鄰居不滿，鄰居多次向物業(yè)中心和12345熱線投訴導(dǎo)致矛盾激化。在糾紛調(diào)解陷入僵局時，賈仁進帶領(lǐng)隊員主動介入，與雙方分別溝通，仔細(xì)傾聽彼此的想法，耐心引導(dǎo)當(dāng)事雙方從對方的角度看問題。經(jīng)過多次耐心調(diào)解，最終促使雙方達成共識，垃圾桶的擺放位置得到合理調(diào)整，鄰里關(guān)系也得到了修復(fù)。

“這些瑣碎小事最容易引發(fā)矛盾糾紛，破壞鄰里關(guān)系。我們做的事微不足道，但只要能促進社區(qū)和諧，就很重要。”賈仁進這樣總結(jié)志愿服務(wù)的意義。

社區(qū)治理生力軍

“銀霞志愿服務(wù)隊的老大哥們做事耐心細(xì)致、不求回報，主打一個‘哪里需要他們，他們就在哪里’，是大家心中的榜樣。”明潭社區(qū)負(fù)責(zé)人感慨，“他們真心熱愛社區(qū)，用銀發(fā)點綴文明，把老有所樂、老有所為與社區(qū)治理有機結(jié)合，為我們營造了一個溫暖和諧的社區(qū)氛圍。”

截至目前，昆明市公安局銀霞志愿服務(wù)隊明潭社區(qū)服務(wù)站已累計開展志愿服務(wù)153天，累計入戶宣傳6000余次，普法宣傳覆蓋商鋪、攤販近2000家，發(fā)放各類法治宣傳手冊3萬余份，調(diào)解矛盾糾紛56起，協(xié)助轄區(qū)派出所進行消防安全檢查30次。

如今，越來越多“愛管閑事”的退休老人主動申請加入銀霞志愿服務(wù)隊伍。他們走出家門，發(fā)揮作用，成為社區(qū)治理的生力軍。

“社區(qū)是平安建設(shè)的前沿陣地，責(zé)任重大，任務(wù)繁重。為了確保社區(qū)的安全與和諧，我們愿意一直站在這條‘戰(zhàn)線’上。”賈仁進說。