今年以來(lái)，楚雄州姚安縣司法局以滿足群眾法律援助需求為導(dǎo)向，聚焦“五個(gè)突出”，精準(zhǔn)組織實(shí)施法律援助民生實(shí)事項(xiàng)目，積極推動(dòng)法律援助工作提質(zhì)增效，提升群眾對(duì)法律援助民生工程的知曉率、首選率、滿意率。

突出“降”字，擴(kuò)大援助覆蓋面

適當(dāng)放寬經(jīng)濟(jì)困難標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)五類事項(xiàng)申請(qǐng)?jiān)皇芙?jīng)濟(jì)困難條件限制；對(duì)四類特殊群體申請(qǐng)?jiān)庥韬瞬榻?jīng)濟(jì)困難狀況。將就醫(yī)、就業(yè)、就學(xué)、社會(huì)保障等與民生問(wèn)題緊密相關(guān)的事項(xiàng)納入法律援助補(bǔ)充事項(xiàng)范圍，援助覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大。

突出“暢”字，整合援助渠道

一是開通一條服務(wù)熱線。將“12348”公共法律服務(wù)熱線整合進(jìn)“12345”政府服務(wù)熱線，充分發(fā)揮“一號(hào)對(duì)外、集成服務(wù)、全時(shí)在線”特點(diǎn)。二是用好兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。在“12348”云南法律服務(wù)網(wǎng)和“掌上12348”App兩個(gè)平臺(tái)開展自助服務(wù)，實(shí)現(xiàn)公共法律服務(wù)“掌上辦”“指尖辦”。三是建立健全三級(jí)服務(wù)窗口。全縣建立三級(jí)法律援助網(wǎng)絡(luò)，即1個(gè)縣法律援助中心、9個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）法律援助工作站、77個(gè)村（社區(qū)）法律援助聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，配備村級(jí)聯(lián)絡(luò)員77名。

突出“優(yōu)”字，推進(jìn)援助標(biāo)準(zhǔn)化

出臺(tái)《法律援助七項(xiàng)便民措施》，實(shí)行“容缺受理”制度，在符合條件且當(dāng)事人作出承諾的前提下，先行提供法律援助，所缺材料在后續(xù)辦理過(guò)程中及時(shí)補(bǔ)全。充分考慮案件特殊性和復(fù)雜性，結(jié)合承辦人員專業(yè)特長(zhǎng)，實(shí)行“輪派制”和“點(diǎn)援制”相結(jié)合的指派方式，為群眾提供精準(zhǔn)式法援服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“應(yīng)援盡援”。

突出“訪”字，做好援助跟蹤評(píng)價(jià)

建立法律援助案件回訪制度，保證辦案質(zhì)量。通過(guò)走訪、座談、電話征詢、發(fā)放法律援助案件回訪情況登記表等形式，跟蹤回訪案件辦理情況，征詢當(dāng)事人意見(jiàn)建議。

突出“宣”字，援助之風(fēng)進(jìn)農(nóng)家

定期開展法律援助進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)等活動(dòng)，將宣傳觸角延伸至基層，提高群眾對(duì)法律援助的知曉率和認(rèn)知度，擴(kuò)大法律援助影響力。利用傳統(tǒng)花燈宣傳法律知識(shí)，先后編排《送錦旗》《用法律保護(hù)自己》等法律援助題材花燈歌舞節(jié)目10個(gè)，開展送法下鄉(xiāng)巡回演出16場(chǎng)2萬(wàn)余人次，深受群眾好評(píng)。