近年來，西雙版納州以豐富的旅游業(yè)態(tài)吸引國內(nèi)外游客前來觀光旅游。為護(hù)航全州旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，西雙版納州公安機(jī)關(guān)主動(dòng)融入和服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，積極深化平安景區(qū)建設(shè)，不斷完善旅游警務(wù)機(jī)制，為廣大游客營造安全、有序、穩(wěn)定的社會(huì)治安大局。

平安共管，打造警保聯(lián)勤“新”模式

西雙版納州公安機(jī)關(guān)按照“政府牽頭、公安指導(dǎo)、行業(yè)協(xié)助、群眾參與”原則，組建起公安為主，景區(qū)管委會(huì)、物業(yè)保安、旅店業(yè)主、門店經(jīng)營者、治安積極分子為輔的“紅袖套”黨員義警隊(duì)，分批參與日常清查整治、巡邏防控、矛盾調(diào)解、安全防范提醒。隊(duì)員們利用對本地情況比較熟悉的優(yōu)勢，共同維護(hù)景區(qū)景點(diǎn)治安秩序，最大限度提高見警率、服務(wù)率、管事率，實(shí)現(xiàn)了聯(lián)防預(yù)警、聯(lián)動(dòng)出警、快速處置，形成各有側(cè)重、互相聯(lián)動(dòng)、整體防控的群防群治工作模式。目前，全州共設(shè)置景區(qū)聯(lián)勤聯(lián)防點(diǎn)位19個(gè)，每個(gè)點(diǎn)位按照“1名民警、2名輔警、2名景區(qū)保安、N名治安積極分子”模式開展聯(lián)勤聯(lián)防工作。

“以前游客多起來我們就不知道該怎么辦。在公安的指導(dǎo)下，什么時(shí)候讓游客進(jìn)入、怎么開展游客分流、怎么巡邏、怎么安檢，有條理多了，景區(qū)秩序好多了。”告莊西雙景保安部何隊(duì)長說道。

綜合治理，塑造旅游警務(wù)“心”服務(wù)

為進(jìn)一步樹立西雙版納旅游良好形象，西雙版納州公安機(jī)關(guān)聯(lián)動(dòng)市場監(jiān)管、衛(wèi)健、消防、文旅等行業(yè)職能部門，聚焦游客“吃、住、行”，對景區(qū)及周邊住宿、餐飲、夜市等場所開展安全檢查，重點(diǎn)對實(shí)名登記、監(jiān)控設(shè)備、消防設(shè)施、食品安全等情況進(jìn)行全面排查整治，嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營、強(qiáng)迫交易、制售假冒偽劣商品等涉旅亂象，堅(jiān)持集中整治與長效治理相結(jié)合，堅(jiān)決維護(hù)游客合法權(quán)益。同時(shí)，聯(lián)合多部門設(shè)立“旅游咨詢、投處中心”，及時(shí)為游客提供咨詢解答、旅程指引、暖心救助。

“您好，請問鸚鵡表演場怎么走？”在曼聽公園屯警點(diǎn)，執(zhí)勤民警熱心回答群眾的問詢，當(dāng)好“活地圖”是民警的必備技能。民警們也常常幫助游客找回遺失證件、包裹等物品，化身游客“小管家”，在這一件件“小警務(wù)”中，西雙版納州公安機(jī)關(guān)彰顯“大服務(wù)”，不斷收獲群眾點(diǎn)贊。

梯次布警，推行機(jī)關(guān)警力“實(shí)”戰(zhàn)化

每當(dāng)夜幕降臨，西雙版納便進(jìn)入“夜經(jīng)濟(jì)”時(shí)間，為彌補(bǔ)夜間旅游高峰期警力不足的短板，西雙版納州公安機(jī)關(guān)全面落實(shí)機(jī)關(guān)警力實(shí)戰(zhàn)化工作機(jī)制，從機(jī)關(guān)部門調(diào)配警力增援基層，根據(jù)夜間消費(fèi)特點(diǎn)，動(dòng)態(tài)調(diào)整巡邏密度和次數(shù)，最大限度將警力擺在夜市、娛樂消費(fèi)集聚區(qū)、客流集中商業(yè)圈，按照“機(jī)關(guān)警力+特警+交警+派出所”的警力配置模式，梯次布警、顯性用警，屯警街面、動(dòng)中備勤，讓“警燈常亮、警車常轉(zhuǎn)、警察常見”，全面提升社會(huì)面整體掌控力、快速反應(yīng)力，實(shí)現(xiàn)有警處警、無警服務(wù)的工作模式。

精準(zhǔn)指揮，構(gòu)建旅游“智”慧警務(wù)

西雙版納州公安機(jī)關(guān)積極順應(yīng)大數(shù)據(jù)、智能化發(fā)展趨勢，著力構(gòu)建“信息主導(dǎo)、精準(zhǔn)指揮、精細(xì)落實(shí)”的智慧旅游警務(wù)模式。將景區(qū)各類視頻資源接入警務(wù)室，通過數(shù)據(jù)共享、關(guān)聯(lián)應(yīng)用等，實(shí)現(xiàn)對交通路況、人流量統(tǒng)計(jì)、游客分布等實(shí)時(shí)調(diào)度，實(shí)現(xiàn)用最短的時(shí)間、最快的速度、最高的效率做好警情先期處置和游客救助工作。

通過利用該應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，近期突發(fā)警情時(shí)，西雙版納州公安機(jī)關(guān)內(nèi)部聯(lián)動(dòng)特警增援、交警趕往疏導(dǎo)交通，對外迅速通知游船公司派出快艇搜尋營救，醫(yī)療救助站醫(yī)護(hù)人員、景區(qū)企業(yè)兼職救援隊(duì)待命。在多方聯(lián)動(dòng)配合下，僅用十分鐘就成功救援一對落水母子，并從景區(qū)送到醫(yī)院救治，挽救了一個(gè)家庭。