昆明市東川區(qū)公安局新村派出所成立于1958年9月，地處東川主城區(qū)，轄區(qū)面積12.1平方公里，實(shí)有人口89513人?，F(xiàn)有民警35人、輔警33人。

近年來，新村派出所認(rèn)真踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，以“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”為目標(biāo)，始終把群眾滿意作為派出所群眾工作“風(fēng)向標(biāo)”，護(hù)民安、解民憂，真情實(shí)意回應(yīng)群眾關(guān)切，用心用情用力守護(hù)轄區(qū)萬家燈火。今年以來，轄區(qū)刑事、治安警情同比分別下降72.5%和66.67%，“兩搶、扒竊”零接報(bào)。

堅(jiān)持政治建警 提升隊(duì)伍新質(zhì)能

堅(jiān)持黨建帶隊(duì)建，隊(duì)建促工作，嚴(yán)格執(zhí)行“第一議題”學(xué)習(xí)制度、定期開展“三會一課”“主題黨日”等活動(dòng)，增強(qiáng)支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員民警先鋒模范作用；制定23項(xiàng)管理制度，有效約束全所民輔警堅(jiān)守底線、遠(yuǎn)離紅線、筑牢防線。通過黨建業(yè)務(wù)同謀劃、同部署、同落實(shí)，全力抓隊(duì)伍、促工作，為隊(duì)伍新質(zhì)戰(zhàn)斗力注入新動(dòng)能。新村派出所黨支部曾被評為：“昆明市五星黨支部”“云南省規(guī)范化建設(shè)示范黨支部”、東川區(qū)雁陣工程“頭雁黨支部”。

堅(jiān)持以防為主 做到平安不出事

讓社區(qū)民警真正的姓“社”。實(shí)行“兩隊(duì)一室”警務(wù)機(jī)制，融合警力組建17人社區(qū)警務(wù)隊(duì)，社區(qū)民警數(shù)占派出所民警總數(shù)的48.57%。將轄區(qū)劃分為9個(gè)警務(wù)區(qū)，一區(qū)配一民警一輔警一移動(dòng)警務(wù)終端。9名社區(qū)民警分別對應(yīng)兼任社區(qū)副書記或副主任，社區(qū)民警與社區(qū)干部捆綁工作，每天駐扎在責(zé)任區(qū)以訪民意、察民情、采集“一標(biāo)三實(shí)”信息為主要抓手，物建信息員，發(fā)展隱蔽力量，增強(qiáng)視聽能力，社區(qū)民警從“下社區(qū)”向“駐社區(qū)”轉(zhuǎn)變。今年以來，采集、更新維護(hù)信息11.81萬條，采集更新率96.27%。

組建治保組織，配齊配強(qiáng)治保人員。加強(qiáng)與社區(qū)、物管公司的對接，安排巡邏車聯(lián)合物業(yè)保安力量、志愿者、紅袖標(biāo)等力量針對警情高發(fā)區(qū)域、時(shí)段開展巡邏防控，形成“共建、共防、共治” 的治安防控格局，把“三防”工作機(jī)制落到實(shí)處。同時(shí)，指導(dǎo)治保人員定期不定期開展巡邏防范、調(diào)解糾紛、解決群眾困難。

認(rèn)真執(zhí)行“雙快”機(jī)制。在人員密集場所鉆石年華廣場設(shè)置3分鐘處置圈，設(shè)立治安崗?fù)?個(gè)，每天安排1警2輔輪流值守。2輛巡邏車疊加街面開展巡邏防控，有警處警、無警機(jī)動(dòng)查緝，增加對違法犯罪人員的碰撞率，做到主動(dòng)干預(yù)，防范在前。同時(shí)，屯警街面和顯性用警有效增強(qiáng)轄區(qū)群眾“警察就在身邊”的安全感。

堅(jiān)持源頭治理 矛盾化解在基層

嚴(yán)格落實(shí)“2+3（1）+N”工作機(jī)制。針對轄區(qū)人口密集，警情體量大，矛盾糾紛警情占比較大的實(shí)際情況，派出所按照“七個(gè)閉環(huán)”要求，充分運(yùn)用 “三單”制（任務(wù)單、提醒單、督辦單）和“四級研判”機(jī)制（社區(qū)民警初次研判、分管社區(qū)所領(lǐng)導(dǎo)分析研判、派出所主要領(lǐng)導(dǎo)審核研判、報(bào)街道綜治中心集中研判），對所有糾紛類警情實(shí)行全量推送。今年以來，全量推送糾紛類警情 329起。

建立“調(diào)解室”凝聚調(diào)處力量。在派出所專門設(shè)立調(diào)解室，針對當(dāng)日排查出的矛盾糾紛和警情通報(bào)的矛盾糾紛第一時(shí)間交由社區(qū)民警組織當(dāng)事人雙方進(jìn)行調(diào)解，中高風(fēng)險(xiǎn)的矛盾糾紛立即推送街道、社區(qū)，并實(shí)時(shí)組織街道辦、司法所、社區(qū)以及涉及的行政主管部門參與聯(lián)合調(diào)解。建立矛盾糾紛排查化解、研判預(yù)警、跟蹤督辦等機(jī)制，做到“一警一研判，一事一存檔”。

搭建網(wǎng)絡(luò)調(diào)處平臺。創(chuàng)建治安微信群45個(gè)，及時(shí)收集社區(qū)矛盾糾紛信息，提前預(yù)警，在群里進(jìn)行經(jīng)常性法律法規(guī)宣傳，切實(shí)增強(qiáng)群眾法治意識，創(chuàng)新性的利用微信群調(diào)解化解多起矛盾糾紛。今年以來，新村派出所多措并舉，依靠多方力量，聯(lián)動(dòng)化解各類矛盾糾紛318起，化解率達(dá)96.65%。

堅(jiān)持為民為先 回應(yīng)群眾零懈怠

便民利民措施再深化。在便民利民服務(wù)措施落實(shí)上，創(chuàng)新工作思路，主動(dòng)為群眾提供電話、短信、微信咨詢預(yù)約“指尖服務(wù)”，延時(shí)、錯(cuò)時(shí)、上門服務(wù)，將社區(qū)民警“一對一”服務(wù)變?yōu)?ldquo;九對一”（ 9名社區(qū)民警每天24小時(shí)輪流負(fù)責(zé)接待辦理戶籍服務(wù)工作，找到任何一名社區(qū)民警即可為群眾辦理戶籍業(yè)務(wù)），做到為民解憂不打烊，進(jìn)一步拉近與群眾的距離，增進(jìn)了警民魚水情。

群眾急難愁盼求助優(yōu)先辦。聚焦群眾急難愁盼問題，扎實(shí)推進(jìn)幫小忙、解小憂的家門服務(wù)，全天24小時(shí)接到群眾求助服務(wù)第一時(shí)間開展工作，針對特殊群眾社區(qū)民警隨時(shí)入戶走訪，傾聽訴求，幫助群眾解決力所能及的事情。今年以來，為群眾辦理實(shí)事61件，群眾贈(zèng)送錦旗11面。

堅(jiān)持民生案件快偵破。從影響群眾切身利益的各類民生案件入手，“小事不小看，小案當(dāng)作大案辦”，群眾一頂價(jià)值二、三十元的摩托車頭盔被盜，一把青菜不見了，也盡最大努力予以查找；對涉嫌盜竊、詐騙等侵財(cái)類案件第一時(shí)間受理、第一時(shí)間偵辦。今年以來，盜竊、詐騙等民生案件破案率41.37%，同比上升7.9%，群眾安全感、滿意度不斷得到提升。

以人民為中心，從群眾中來，到群眾中去，服務(wù)群眾無小事。下步，新村派出所將緊盯基礎(chǔ)牢、出事少、治安好、黨和人民滿意工作目標(biāo)不松懈，扎根基層、做實(shí)主防，用心用情用力踐行為民服務(wù)初心，全力打造黨和人民滿意的新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”群眾工作新局面。