為持續(xù)遏制轄區(qū)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪,提高廣大群眾防騙的意識和能力,保障人民群眾財產(chǎn)安全,2023年7月,昆明市公安局西山分局首創(chuàng)資金預(yù)警勸阻“2341”四步工作法,以“兩個親自”、抓住“三個重點”,達(dá)成“四個必須”、實現(xiàn)“一個全流程”閉環(huán)監(jiān)督,有效提升反詐預(yù)警質(zhì)效。今年7月以來,西山公安分局電詐案件成案率從2.7%下降至1.2%,低于全市成案率1.4%。
這一成效突出的“西山經(jīng)驗”,成為昆明市其他縣區(qū)分局學(xué)習(xí)的對象。
兩個率先 以上率下?lián)?dāng)在先
自資金預(yù)警勸阻工作開展以來,西山分局加強領(lǐng)導(dǎo)、壓實責(zé)任,將資金預(yù)警勸阻列為“一把手工程”,分局負(fù)責(zé)人指導(dǎo)督促各戰(zhàn)區(qū)強化末端落實,派出所所長率先抓、值班派出所負(fù)責(zé)人率先勸阻。
西山分局各派出所對分局反詐中心、情指中心推送的資金預(yù)警勸阻指令高度重視,接受指令后,帶班派出所負(fù)責(zé)人率先統(tǒng)籌,立即指令巡邏車民警開展見面勸阻核實工作,并通過“智慧派出所”系統(tǒng)同步推送指令至社區(qū)民警,全程監(jiān)督,實時跟進(jìn)。
三個重點 瞄準(zhǔn)靶心聚焦發(fā)力
通過分析癥結(jié)原因,聚焦見面、止付、勸阻三個重要環(huán)節(jié)中的難點、痛點,西山分局以快速見面做實預(yù)警,并弄清受害人名下銀行卡相關(guān)信息,做好保護(hù)性止付,同時通知受害人親友參與勸說,做細(xì)成功勸阻,切實做到“見面一起、止付一起、勸阻一起”。
“必須是實實在在、面對面地見面,視頻見面什么的都不算。” 西山分局反詐中心民警郭健椿介紹,在接到指令后,分局反詐中心、合戰(zhàn)中心、網(wǎng)安大隊會迅速進(jìn)行研判,并在30分鐘內(nèi)將情況匯總至反詐中心,再推送至對應(yīng)的派出所,為派出所民警在最短時間內(nèi)找到受害人提供信息技術(shù)支持。如果有需要二次深度研判的情況,反詐民警、合戰(zhàn)民警、網(wǎng)安民警、圖偵民警、派出所民警會立刻建立工作群專班推進(jìn),做到爭分奪秒、應(yīng)見盡見、不漏一人。
四個必須 干在實處走在前列
“您看了嗎?您安了嗎?請您注意聽……”這是民警在完成見面勸阻和反詐宣傳工作中的“四必”——必看反詐宣傳視頻、必看反詐真實案例、必裝國家反詐中心App、必做警方防詐提示。
根據(jù)公安部劃分的十二類電信網(wǎng)絡(luò)詐騙類型,西山分局反詐中心收集整理了相關(guān)反詐宣傳視頻和案例提供給各部門,宣傳民警依據(jù)宣傳對象預(yù)警類型、年齡層次、工作狀態(tài)、愛好喜好、易被詐騙類型,提供相應(yīng)的宣傳視頻給其觀看,并展示相應(yīng)案例對其進(jìn)行提醒和講解。
一個全流程閉環(huán)監(jiān)督 抓長抓常走得更遠(yuǎn)
在反詐工作中,西山分局抓實責(zé)任追究機制,情指中心、反詐中心對資金預(yù)警勸阻按照重大敏感警情閉環(huán)處置流程全程進(jìn)行監(jiān)督,對監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)未按規(guī)定處置、預(yù)后轉(zhuǎn)賬的,由紀(jì)檢監(jiān)察部門開展倒查,破解職責(zé)不清、協(xié)同不暢等問題,形成工作閉環(huán)、責(zé)任閉環(huán)。
在這一機制支持下,面對花樣百出的詐騙手段、環(huán)環(huán)相扣的詐騙流程,西山分局除了見面勸阻,更注重勸后回訪。在完成見面勸阻一個月內(nèi),社區(qū)民警會對受害人進(jìn)行4次回訪,切實保證資金預(yù)警工作高質(zhì)量完成。